A página de alertas

Tudo sobre alertas em uma página, por trás de quatro abas. A aba está na URL (/alerts#rules), então uma visão pode ser compartilhada por link. Programar manutenção, no canto superior direito, abre o formulário para uma janela a partir de qualquer aba.

Aba	O que contém
Agora	A lista ativa de problemas, uma linha cada. Veja A lista Agora. O selo na aba, e em Alertas na barra superior, é a contagem do que ainda precisa de você.
Manutenção	Janelas de manutenção, Ativa agora ou Programada, pontual, semanal ou mensal, cada uma com a próxima ocorrência (#scheduled). Veja Janelas de manutenção.
Histórico	As últimas 200 transições, cada uma nomeando o monitor, a regra e o que aconteceu; as resolvidas podem ser limpas.
Regras	Toda regra com sua severidade, uma marca Integrada e, se algum monitor a ignora, Ignorada em N monitores; ativar, editar embutido, excluir as suas próprias, criar uma regra de limite. Veja Regras.

Os canais de notificação e a política de notificação ficam em Configurações → Notificações e relatórios (veja Notificações).

O mesmo modelo de verdade alimenta o boletim da visão geral e esta página, então os dois sempre concordam sobre o que precisa de você.

A lista Agora

Uma linha por problema: ícone de estado, o que está errado, qual monitor, a causa em uma linha, há quanto tempo, e Reconhecer e Abrir na própria linha. As linhas são agrupadas por severidade (Alerta, Aviso, Info, Acumulando, Suprimido pelo pai) ou, com o seletor Severidade | Monitor, por monitor. Os grupos se dobram; Suprimidos, Em soneca e Dispensados (reconhecidos) começam dobrados. Uma regra disparando em várias séries do mesmo monitor é uma única linha (”… e mais 7”).

Clique em uma linha para abrir os detalhes: cada série afetada, desde quando, quem a reconheceu, por que está suprimida, com Abrir monitor, Soneca e Nunca para este monitor.

Selecionar várias linhas é um modo. O botão Selecionar (operadores e administradores) mostra uma caixa de seleção em cada linha e uma barra flutuante na parte inferior com Selecionar tudo, Reconhecer, Desfazer reconhecimento, Ignorar para este monitor e Concluir. Escape sai do modo.

Se livrando de um alerta

Um alerta disparando não é binário — “resolver” ou “viver com o ruído para sempre”. Quatro ações, para quatro situações diferentes, abertas a administradores e operadores (um visualizador vê o estado mas não pode alterá-lo):

• Reconhecer (“estou cuidando disso”) é para um alerta que você está trabalhando ativamente: “eu sei, pare de me lembrar por 4 h”. O menu oferece 1 h, 4 h, 24 h ou até resolver, mais uma nota opcional para quem ler o cartão depois de você. O alerta continua disparando e sendo avaliado; apenas seus lembretes e escalonamentos pausam — incluindo o escalonamento para um segundo canal. Você ainda é avisado quando ele resolve, e o reconhecimento se limpa nesse momento — um alerta que volta depois notifica de novo. O cartão sai da lista principal para um grupo mais silencioso Reconhecido, lê Reconhecido por alguém até um horário, e oferece Desfazer reconhecimento.
• Soneca é para “não agora, verifique depois” sem afirmar que você está fazendo algo sobre isso: 1 h, 8 h, 1 dia ou até resolver. Diferente do Reconhecer, funciona abrindo uma janela de manutenção restrita aos rótulos exatos daquele alerta — uma regra irmã no mesmo monitor continua falando. O cartão se move para um grupo silencioso Em soneca mostrando o tempo restante, e oferece Tirar da soneca. Lembretes pausam da mesma forma que os de um reconhecimento.
• Ignorar (“não me alerte sobre isso de novo”) é para uma regra que nunca fará sentido neste monitor: desativa essa regra apenas para esse monitor (uma substituição por monitor — veja Substituições por monitor) e o alerta desaparece de vez, imediatamente, não apenas silenciado. É reversível: Parar de ignorar na página do monitor, ou da própria regra em Alertas → Regras, onde lê Ignorada em N monitores.
• Limpar é para o histórico, não para um alerta ativo: uma vez que uma transição resolveu, Limpar (ou Limpar todas resolvidas) a remove da visão padrão do Histórico. A linha permanece no banco de dados — nada é excluído — e Mostrar limpas a traz de volta.

Páginas de status públicas ignoram reconhecimentos e sonecas: um alerta reconhecido ou em soneca ainda é um alerta para o mundo exterior. Uma regra ignorada, por outro lado, nunca produziu um alerta em primeiro lugar.

Notificações

Canais e a política vivem em Configurações → Notificações e relatórios (/settings/notifications), seguidos dos Relatórios. Dois painéis:

Canais de notificação. A lista de canais, cada um com seu tipo, Ativado ou Desativado, quando enviou algo por último, e seu último erro se houver. Adicionar canal abre um formulário construído a partir da descrição do servidor para o tipo escolhido: configurações (visíveis) e segredos (apenas escrita). Enviar teste envia uma mensagem de teste e mostra o resultado embutido. As Opções de entrega de cada canal mantêm sua severidade mínima, se ele ouve resoluções, um intervalo mínimo por alerta, e suas horas de silêncio (semanais, em seu fuso horário: apenas alertas de nível Warning passam, o resto espera por um resumo).

Apenas alguns alertas. As mesmas Opções de entrega mantêm o filtro de roteamento do canal: quais alertas ele quer, por tag de monitor (site=cellar), por tipo de monitor (proxmox), ou por regra. Condições no mesmo campo leem como ou, campos diferentes como e, e uma linha Exceto sempre vence. Sob o editor, uma pré-visualização lista quais de seus monitores o filtro seleciona agora, e uma frase resume tudo de volta para você — este canal recebe avisos e acima de monitores marcados site=cellar, exceto monitores marcados role=lab. Um canal sem filtro continua recebendo tudo, o que é o que todo canal existente faz.

Editar um canal e deixar o segredo vazio mantém o armazenado. Tipos de canal e seus campos estão documentados em Canais de notificação.

Regras de alerta integradas notificam todo canal ativado; uma regra também pode ser limitada a canais específicos em seu editor.

Política de notificação. Os controles globais que mantêm as notificações poucas: a janela de lote, o limite por canal por hora, detecção de oscilação sob Mais opções, a URL pública usada para os links “Abrir no DumbMonit”, e a linha de escalonamento — se ninguém reconhecer dentro de um prazo, também avise outro canal, uma vez. O prazo conta a partir do momento em que a primeira mensagem realmente saiu, e reconhecer o alerta (ou sua resolução) interrompe o salto. Veja Política de notificação.

Os links antigos (/alerts#notifications, /alerts#notifications-policy, /settings#notifications) redirecionam para aqui.

Operadores e visualizadores

Um operador lida com alertas sem tocar na configuração: eles reconhecem, colocam em soneca, ignoram uma regra para um monitor, programam ou excluem janelas de manutenção e limpam histórico resolvido. Regras, canais e a política de notificação permanecem somente leitura para eles, marcados Operador — configuração é restrita a administradores. Ignorar é a única substituição por monitor que um operador pode fazer; limites permanecem uma decisão de administrador, e o Ignorar ou Parar de ignorar de um operador mantém qualquer limite que um administrador tenha definido para esse monitor.

Um visualizador vê toda aba mas nenhum controle: a página mostra Visualizador — somente leitura onde um administrador encontraria os botões.